19 septembre 2024

Hugo Saez - hsaez@medialo.ca

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©Gracieuseté

Rouynorandiens et Rouynorandiennes peuvent désormais se rendre dans un Best Buy Express depuis le 7 septembre dernier.

Cette ouverture de Best Buy Express, c’est la création d’une marque issue d’un partenariat entre Best Buy et Bell. Dans ce partenariat, une analyse des emplacements a été faite et Rouyn-Noranda faisait partie des choix sélectionnés. Habituellement nous ouvrons des grands magasins, donc ça nous permet d’avoir une présence au sein d’un marché plus petit, avec une formule adaptée », détaille Thierry Lopez Directeur marketing & affaires corporatives chez Best Buy. 

Offre de produits complète 

Si les Abitibiens pouvaient déjà profiter des produits Best Buy par l’intermédiaire du commerce en ligne, ces derniers peuvent désormais se référer à une place physique. « En ouvrant à Rouyn-Noranda, on tend à avoir la gamme de produits la plus large possible pour satisfaire à la demande de la clientèle. On souhaite se rapprocher du monde, pour avoir un lien plus fort avec les communautés », expose Thierry Lopez. 

Expérience de ramassage, services de télécommunications et une multitude de produits technologiques : les clients pourront profiter de plus 100 000 produits, même s’ils ne se trouvent pas en magasin, grâce au réseau d’exécution de Best Buy. « Ce qu’on apporte en magasin par rapport à ce que la clientèle pourrait retrouver sur internet, c’est la connexion humaine et le rapport avec le produit », avance le représentant de Best Buy 

« C’est positif » 

« On avait déjà ce besoin de rentrer dans des communautés qui ne justifiaient pas nécessairement l’implantation d’un grand magasin », poursuit Thierry Lopez. Alors que les clients peuvent déambuler dans la boutique depuis plus d’une semaine, les premiers retours sont positifs. « Le monde est content d’avoir un magasin Best Buy à côté de chez eux, d’autant plus dans un endroit connu par la population et où il y avait déjà de l’électronique », met en avant ce dernier. 

Par ailleurs, le directeur marketing n’exclut pas la possibilité que d’autres Best Buy Express voient le jour ailleurs dans la région à l’avenir. « C’est tout à fait possible. La vague d’ouverture continue, et on évalue sur une base régulière. On est dans un domaine en constante évolution, donc on se doit d’être très agile dans notre offre et de nous adapter aux besoins de la clientèle », précise Thierry Lopez.