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ROUYN-NORANDA
Temps plein
AVISEUR TECHNIQUE
Action Kia est à la recherche d’une personne passionnée et expérimentée pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu’aviseur technique, vous serez un membre clé de notre équipe de service après-vente, chargé(e) de fournir des conseils techniques spécialisés et un service exceptionnel à nos clients.
Responsabilités :
- Accueillir les clients et écouter attentivement leurs préoccupations concernant leur véhicule.
- Évaluer les besoins de réparation et d’entretien des véhicules en collaboration avec l’équipe de techniciens.
- Expliquer clairement aux clients les diagnostics, les options de réparation et les estimations de coûts.
- Coordonner et planifier les rendez-vous de service en fonction des disponibilités de l’atelier.
Exigences
Compétences et qualifications :
- Expérience antérieure en tant qu’aviseur technique ou dans un rôle similaire, de préférence dans l’industrie automobile.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Minimum de 2 ans d’expérience.
- La connaissance du logiciel Serti serait un atout majeur.
Avantages
- Un environnement de travail professionnel et convivial.
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
- Un salaire compétitif et des avantages sociaux intéressants, incluant :
- Un fonds de pension payé par l’employeur
- Une assurance salaire
- Une assurance santé
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- 3 semaines de vacances dès le départ